اینستاگرام مکانی است که صدها میلیون نفر هر روز می توانند عکس ها، فیلم ها و استوری های خود را به اشتراک بگذارند. اینستاگرام سرمایه گذاری ارزشمندی برای اهداف بازاریابی است و شما می توانید محصولات خود را برای مخاطبان هدفمندتر و درگیرتر بازاریابی کنید، و این ارزانتر از انواع تبلیغات سنتی پولی است. 90 درصد از کاربران اینستاگرام حداقل یک تجارت را در این پلتفرم دنبال می‌کنند. یکی از قدرتمندترین ویژگی‌های اینستاگرام ممکن است آن چیزی نباشد که انتظارش را دارید, دایرکت اینستاگرام. بله، دایرکت اینستاگرام. دلایل زیادی وجود دارد که یک تجارت کوچک عاشق پیام‌های دایرکت اینستاگرام باشد. در مدیریت اینستاگرام استفاده از DM های شما به کسب و کار کوچک شما امکان می دهد تا شخصاً با مشتریان شما ارتباط برقرار کند، به ایجاد ارتباطات قوی تر، افزایش وفاداری به برند، انسانی کردن کسب و کار شما و بهبود خدمات مشتری کمک می کند. اصلی‌ترین قابلیت دایرکت اینستاگرام برقراری ارتباط مستقیم با جامعه ی هدف خود است.

در واقع، طبق گفته ی مجله ی معتبر فوربس، "49٪ از مشتریان اقلامی را خریداری کردند که قصد خرید آن را نداشتند، فقط به دلیل توصیه شخصی از برندی که با آن تجارت می کردند این کار را انجام دادند."

کسب و کارهای کوچک، به ویژه مشاغل و کسب و کارهای مبتنی بر خدمات، می توانند از دایرکت های اینستاگرام برای به دست آوردن مشتریان بیشتر استفاده کنند. در مقاله های قبلی درمورد دایرکت اینستاگرام و اهمیت آن برای مشاغل و کسب و کار های اینستاگرامی برای شما توضیحاتی داده ایم که می توانید برای کسب اطلاعات بیشتر به آن مراجعه کنید. اما هم اکنون سوال این است چه کاری می توانید انجام دهید تا مشتریان بالقوه را تشویق کنید که دایرکت های بیشتری برای شما ارسال کنند؟ در اینجا چند تاکتیک و روش آسان برای دریافت دایرکت های بیشتر اینستاگرام از مشتریان احتمالی وجود دارد.

1. دایرکت ارسال کنید

معمولا یکی از کارهایی که ادمین اینستاگرام در مدیریت اینستاگرام انجام می دهد این است که برای دریافت دایرکت های بیشتر از مشتریان شروع به ارسال دایرکت های بیشتر می کند. به نحوه عملکرد دایرکت اینستاگرام عادت کنید و سعی کنید هر روز چند دایرکت برای برندسازی ارسال کنید تا به ایجاد گفتگو با مشتریان بالقوه کمک کنید.

2. به دایرکت های اینستاگرام خود پاسخ دهید

اگر مشتریان و مخاطبان اینستاگرام شما در گذشته چندین دایرکت اینستاگرام برای شما ارسال کرده اند و هرگز پاسخی دریافت نکرده اند، چرا باید یک پیامک دیگر ارسال کنند؟ چیزی به سادگی یک «سلام، از بازخورد شما متشکریم!» تصدیق این که پیام آنها را دیدید می تواند باعث گفتگوهای بیشتر شود.

3. به دنبال کنندگان جدید سلام کنید

یکی از استراتژی های مدیریت اینستاگرام این است کاری کنید که دنبال کنندگان و مشتریان جدید از همان ابتدا احساس قدردانی کنند! یک پیام جدید برای آنها ارسال کنید و از آنها برای دنبال کردن تشکر کنید. حتما پیام را با نام کوچک شخصی سازی کنید و معتبر باشد. امروزه، مردم می توانند بلافاصله پیام های خودکار را تشخیص دهند.

4. پیشنهاد یک معامله ی عالی

راه های زیادی وجود دارد که برند و کسب و کار شما می تواند معاملات عالی را منحصراً به دنبال کنندگان و مخاطبان اینستاگرام شما ارائه دهد. در پیج اینستاگرام خود پستی منتشر کنید که بگوید شما میزبان فروش ویژه ای هستید و مخاطبان شما باید برای دریافت کد تخفیف برای شما دایرکت اینستاگرام ارسال کنند. استراتژی که در مدیریت اینستاگرام به شدت کاربردیست.

5. از DM Sticker for Stories استفاده کنید

اینستاگرام اخیرا یک استیکر جدید DM Me معرفی کرده است. وقتی استیکر DM Me را در استوری قرار می‌دهید، فالوورهای شما می‌توانند روی آن ضربه زده و پیامی را تایپ کنند که مستقیماً به دایرکت ‌های شما ارسال می‌شود. این یک راه موثر و مستقیم برای افزایش تعامل استوری اینستاگرام و حجم دایرکت های اینستاگرام شما است. به طور کلی ارسال مکرر و پی در پی در استوری های اینستاگرام خود یکی دیگر از راه های عالی برای افزایش دایرکت است.

6.  سوال بپرسید و یا نظرسنجی بگذارید

از مشتریان خود سوال بپرسید! می‌توانید این کار را در توضیحات پست فید خود یا با استفاده از برچسب سؤال برای استوری های اینستاگرام انجام دهید. می توانید به مشتریان خود بگویید که اگر توصیه , پیشنهاد و یا نقدی دارند به شما بگویند یا محصول مورد علاقه خود را برای شما مشخص کنند. اگر بلافاصله مشارکت زیادی دریافت نکردید، سعی کنید یک انگیزه کوچک مانند یک کد تخفیف برای هر کسی که روی پست شما نظر می دهد یا به استوری شما پاسخ می دهد ارائه دهید.

نکته حرفه ای

 در سال 2020، اینستاگرام امکان مدیریت دایرکت های خود را از طریق رایانه های رومیزی و مرورگرهای وب فراهم کرد! دایرکت اینستاگرام برای دسکتاپ می تواند یک صرفه جویی عالی و مناسب در زمان  برای کسب و کار و بیزینس شما باشد. اگر قبلاً زمان زیادی را در تلفن خود صرف تایپ دایرکت می‌کردید، اکنون می‌توانید بسیار کارآمدتر با مشتریان و مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید (فکر کنید صفحه کلید لپ‌تاپ به جای صفحه کلید آیفون , بسیار آسان تر). دایرکت اینستاگرام می‌تواند نقش پررنگی در موفقیت تجاری کسب‌وکار شما ایفا کند. همچنین با وجود اهمیت انکارناپذیر دایرکت اینستاگرام و مزایای آن، نباید از این نکته غافل شوید که موفقیت بیزینس ها در شبکه‌های اجتماعی، مستلزم تدوین یک استراتژی هوشمندانه و پیاده‌سازی یک رویکرد جامع است.

شما می توانید این مسئولیت مهم را به ادمین اینستاگرام بسپارید و نگرانی خود را کمتر کنید. با استخدام ادمین اینستاگرام برای مدیریت دایرکت های اینستاگرام و یا مدیریت اینستاگرام کارهای خود را حرفه ای تر جلو ببرید. موفقیت تجاری در شبکه‌های اجتماعی تا حد زیادی به تخصص در این حوزه نیاز دارد و ما در شرکت وب پرشین ، به پشتوانه تیمی متشکل از به‌روزترین و ماهرترین کارشناسان سوشیال مدیا، آماده‌ایم که به شما عزیزان کمک کنیم تا کسب‌وکارتان را در اینستاگرام به یک برند متمایز تبدیل کنید. فقط کافیست با آژانس دیجیتال مارکتینگ وب پرشین تماس بگیرید و حرفه ای ترین ادمین های اینستاگرام را برای پیج بیزینس خود در اینستاگرام استخدام کنید.