کامنت های اینستاگرام می تواند به شما کمک کند با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید و حضوری معتبر در این پلتفرم ایجاد کنید. در اینجا همه چیزهایی که باید در مورد مدیریت کامنت پیج کسب و کار خود بدانید را مرور می کنیم.

از زمانی که اینستاگرام برای اولین بار در سال 2010 وارد لیست رسانه های اجتماعی شد، این برنامه تغییرات زیادی را پشت سر گذاشته است. اما با همه اینها، کامنت ها به همان شکل باقی مانده اند. برای بیش از یک دهه، کامنت ها به طور عمومی زیر هر پست قرار داشتند. بنابراین ما زمان زیادی برای تسلط بر هنر مدیریت کامنت‌های اینستاگرام داشته ایم.

کامنت اینستاگرام پاسخی است که کاربران می توانند روی عکس، ویدیو یا ریلز ارسال شده بگذارند. برخلاف پیام‌های دایرکت (که به صندوق ورودی کاربر می‌روند و فقط آنها می‌توانند آن‌ها را مشاهده کنند)، کامنت های اینستاگرام عمومی هستند.

چرا کامنت های اینستاگرام اینقدر مهم هستند؟

کامنت چیزی بیش از یک پاسخ ساده است. آنها بخش مهمی از اعتبار برند شما هستند و می توانند بر تعداد دفعاتی که کاربران پست های شما را می بینند تأثیر بگذارند.

• کامنت ها جامعه شما را می سازند.

کامنت ها تنها راهی هستند که فالوورهای شما می توانند با شما به صورت عمومی در اینستاگرام ارتباط برقرار کنند و به طور کلی تعامل بیشتری را خواهند داشت. این مانند تفاوت بین ارسال نامه یا پست کردن در یک تابلوی اعلانات است: همه تابلوی اعلانات را می بینند، و این باعث می شود بقیه نیز احتمال بیشتری برای ارسال چیزی در کامنت داشته باشند.

• کامنت ها یکی از موارد رتبه بندی الگوریتم اینستاگرام است.

الگوریتم اینستاگرام یک هیولای پیچیده و تا حدی مرموز است. به طور خلاصه، این الگوریتم تعیین می‌کند که کدام پست‌ها به بالای فید خبری کاربر می‌رسند، کدام پست‌ها در اکسپلور و همچنین ترتیب نمایش پست‌ها، استوری ها، لایوها و ریلز در اینستاگرام را تعیین می کند.

کامنت ها یکی از عواملی هستند که به تعداد دفعات دیده شدن پست های شما کمک می کند. کامنت بیشتر به معنای توجه بیشتر به برند شما است و منجر به ایجاد فالوورهای بیشتر می شود.

• کامنت یک ابزار عالی برای خدمات مشتری هستند.

اینجا دوباره قیاس تابلوی اعلانات به کار می آید. کامنت هایی که سوال می پرسند یک ابزار عالی برای پشتیبانی مشتری هستند: با پاسخ دادن به یک کامنت، سایر کاربران می توانند پاسخ شما را ببینند. به این ترتیب، سؤالات تکراری در مورد یک چیز دریافت نخواهید کرد.

• کامنت ها به فالوورهای شما نشان می دهد که قابل اعتماد هستید.

خرید فالوور اینستاگرام ممکن است راهی برای معتبرتر جلوه دادن برند شما به نظر برسد (اما در درازمدت کارساز نیست) و فالوورهای ربات نمی توانند مانند افراد واقعی روی پست های شما کامنت بگذارند.

کاربری که 17 هزار فالوور دارد اما فقط 2 یا 3 کامنت در هر پست خود دارد، به اندازه کاربری که هزار فالوور و 20 تا 25 کامنت در هر پست دارد غیرمعتبر به نظر می رسد.

به عبارت دیگر، کامنت نخرید. دریافت مداوم کامنت های با کیفیت بالا از کاربران واقعی اینستاگرام بیشتر از هر تعداد کامنت از ربات ها برای پیج شما مفید است.

نحوه حذف کامنت در اینستاگرام

برای حذف کامنتی که روی پست اینستاگرام شخص دیگری گذاشته‌اید، روی کامنتی که می‌خواهید حذف کنید ضربه بزنید و (بدون برداشتن انگشت از روی صفحه) صفحه را به سمت چپ بکشید. دو گزینه ظاهر می شود: یک فلش خاکستری و یک سطل زباله قرمز. برای حذف نظر روی سطل زباله ضربه بزنید.

برای حذف کامنتی که شخص دیگری در یکی از پست‌های اینستاگرام شما گذاشته است هم مانند بالا عمل کنید.

نحوه پین کردن کامنت در اینستاگرام

در حساب اینستاگرام خود، می‌توانید حداکثر سه کامنت خود را به بالای کامنت ها پین کنید. به این ترتیب، آنها اولین کامنتی هستند که افراد هنگام مشاهده پست شما خواهند دید.

برای پین کردن کامنت اینستاگرام، انگشت خود را به سمت چپ روی آن بکشید، سپس روی نماد پین خاکستری ضربه بزنید.

نحوه ویرایش کامنت در اینستاگرام

از نظر فنی، شما نمی توانید یک نظر اینستاگرام را پس از ارسال آن ویرایش کنید. ساده ترین راه برای ویرایش کامنتی که به اشتباه داده اید، حذف آن و تایپ یک کامنت جدید است.

نحوه غیرفعال کردن کامنت در اینستاگرام

اگر نمی‌خواهید کسی بتواند روی یکی از پست‌های شما کامنت بگذارد یا یکی از پست‌های شما کامنت‌های زیادی دریافت می‌کند که دوست ندارید می‌توانید آن را تغییر دهید.

ابتدا سه نقطه افقی را در گوشه سمت راست بالای پست بزنید. از آنجا برای متوقف کردن کامنت ها گزینه Turn off commenting را انتخاب کنید.

نحوه محدود کردن کامنت در اینستاگرام

به جای اینکه کامنت گذاری را به طور کلی خاموش کنید، می توانید برای مدت معینی کامنت ها را محدود کنید. اگر فکر می کنید که پیج کسب و کارتان توسط چندین نفر مورد آزار و اذیت قرار گرفته، این ابزار کوتاه مدت و مفیدی است.

برای محدود کردن کامنت ها در اینستاگرام، ابتدا به پروفایل خود بروید و روی سه خط افقی در گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید. از آنجا روی Settings کلیک کنید. سپس، روی Privacy ضربه بزنید. از آنجا به Limits بروید.

اینستاگرام به شما اجازه می دهد تا به طور موقت کامنت و پیام های ناخواسته را کنترل کنید. می‌توانید حساب‌هایی را که شما را دنبال نمی‌کنند و همچنین حساب‌هایی که در هفته گذشته شروع به دنبال کردن شما کرده‌اند را محدود کنید.

شما این امکان را دارید که محدودیت را برای یک روز یا تا چهار هفته تعیین کنید.

نحوه بلاک کردن کامنت در اینستاگرام

می توانید کاربران خاصی را برای کامنت گذاشتن روی پست های خود مسدود کنید. برای مسدود کردن کامنت افراد خاص، به تنظیمات، سپس Privacy بروید و روی Comments ضربه بزنید.

چگونه کامنت های اینستاگرام حاوی کلمات خاص را مخفی کنیم؟

این یکی دیگر از ابزارهای مفید برای مبارزه با آزار و اذیت است. اگر کامنت‌های زیادی دریافت می‌کنید که حاوی کلمات توهین‌آمیز یا آزاردهنده است، می‌توانید فهرستی از کلمات را به اینستاگرام بدهید که اجازه ورود را ندهد. برای انجام این کار، به تنظیمات و سپس Privacy بروید. از آنجا، روی Hidden Words ضربه بزنید.

با استفاده از ویژگی کلمات پنهان، می توانید لیستی از کلمات و حتی ایموجی ها را مدیریت کنید که به طور خودکار مخفی شوند.

نحوه دریافت کامنت بیشتر در اینستاگرام

مشارکت بیشتر معمولاً به ایجاد محتوای معتبر و منحصربه‌فرد منجر می‌شود که مخاطبان شما آن را دوست دارند. از جنبه فنی تر، می توانید از تجزیه و تحلیل اینستاگرام برای ردیابی پیشرفت خود استفاده کنید و سعی کنید با استفاده از یک حساب کاربری موفق که مشابه حساب شما است، تجزیه و تحلیل رقابتی انجام دهید. در ادامه چند نکته برای دریافت کامنت بیشتر در پست های اینستاگرام شما وجود دارد:

• سوال بپرسید.

این روش ساده است و کار می کند. پرسیدن یک سوال در کپشن عکس، ویدیو یا ریلز شما باعث می شود که سایر کاربران در مورد آن کامنت بگذارند.

• یک مسابقه برگزار کنید.

مسابقات یا هدایا توسط کاربرانی که دوستان خود را در کامنت تگ می کنند به دو صورت کار می کند: کامنت بسیار بیشتری دریافت خواهید کرد و هر یک از این کامنت ها در واقع یک اعلان برای کاربر دیگری ارسال می کند که ممکن است شما را دنبال کند.

اگر در هدایای خود با برندهای دیگر همکاری می کنید می توانید دسترسی خود را حتی بیشتر کنید.

• فالوورهای خود را وادار کنید تا یک دوست را تگ کنند.

یکی دیگر از راه‌های تشویق تگ کردن در کامنت‌ها، پست کردن یک موضوع مرتبط است و همچنین فالوورهای خود را تشویق کنید تا یک دوست را تگ کنند.

هر چیزی که به فالوورهای شما ارزشی می‌افزاید، احتمالاً تعامل خوبی خواهد داشت، بنابراین توصیه‌ها، ترفندها و توصیه‌ها اغلب به خوبی باعث ایجاد تعامل می‌شوند. حتی اگر یک کسب‌وکار هستید، خوب است که هر چند وقت یک‌بار مقداری از اطلاعات فیلد کاری خود را رایگان ارائه دهید.

اینستاگرام خود را با ادمین های حرفه ای وب پرشین مدیریت کنید و در زمان خود صرفه جویی کنید. با مدیریت اصولی پیج خود می‌توانید پست‌ها را با زمان‌بندی منتشر کنید و مخاطبان خود را بیشتر درگیر کنید. با ما تماس بگیرید.