زمانی که به عنوان مدیر یک پیج اینستاگرام شروع به کار کردید، احتمالاً تصور کمی متفاوت نسبت به واقعیت داشتید. توضیح مداوم به مشتریان خود که تعداد فالوورها مهم ترین معیار نیست، احتمالاً یکی از سختی های کار شماست. بیایید صادق باشیم مدیریت اینستاگرام همیشه کار راحتی نیست. حتی شخصی که یک دهه تجربه داشته باشد می تواند در دام بیفتد.

با این حال، اگر از خطراتی که ممکن است با آن روبرو شوید و برخی از تاکتیک‌هایی که می‌توانند محبوبیت حساب اینستاگرام خود را برای اهداف تجاری افزایش دهند، آگاه باشید، می‌توانید کار خود را بسیار متعادل‌تر برنامه‌ریزی کنید.

در ادامه می خواهیم به شما نشان دهیم که چگونه از مزایای مدیریت اینستاگرام استفاده کنید. چرا که اینستاگرام یکی از قدرتمندترین پلتفرم های بازاریابی موجود است.

چرا اینستاگرام برای تجارت مناسب است؟

اینستاگرام یکی از قدرتمندترین سلاح هایی است که هر کسب و کاری می تواند از آن استفاده کند. از این گذشته، در رقابت درست پشت سر فیس بوک قرار دارد. از نظر آماری، کاربران به مدت 53 دقیقه در روز فیدهای خود را مرور می کنند. تصور کنید که آنها بتوانند حداقل بخشی از وقت خود را روزانه به مصرف محتوای شما اختصاص دهند. جذاب به نظر می رسد، نه؟

• نتایج عالی با هزینه مالی کم

مجبور نیستید برای ایجاد اکانت اینستاگرام هزینه ای بپردازید. می توانید مدیریت پیج اینستاگرام خود را با هزینه مناسب به یک ادمین حرفه ای بسپارید و با ترفندهای سئو و تعامل پیج شما رشد خواهد کرد.

چیزهایی که باید برای آن ها سرمایه گذاری کنید زمان، دانش و ابزاری است که می تواند روند انتشار شما را روان نگه دارد.

• محیطی عالی برای رشد کسب و کار

83 درصد از کاربران می گویند که اینستاگرام به آنها کمک کرده محصولات و خدمات جدید را کشف کنند و 90 درصد حداقل یک پیج تجاری را دنبال می کنند.

چه محتوایی در اینستاگرام بهترین عملکرد را دارد؟

آیا می دانید چگونه یک صفحه اینستاگرام را مدیریت کنید؟ استفاده از فرمت های مختلف می تواند به شما در جذب و حفظ فالوور کمک کند. به عنوان یک قاعده کلی، به نظر می رسد تنوع جذاب تر است، بنابراین ارسال محتوای مشابه ممکن است باعث ریزش فالوور شود.

• ویدیوهای کوتاه برای ایجاد تنوع

اگرچه ممکن است عجیب به نظر برسد، اینستاگرام فقط برای عکس گذاشتن نیست. البته عکس ها ضروری هستند، اما از آنجایی که 54٪ از مصرف کنندگان می خواهند محتوای ویدیویی ببینند، پیج ها باید ویدئو هم ارائه دهند. می توانید به جای عکس در فید خود ویدیوهای کوتاه پست کنید. چنین محتوایی به شما امکان می دهد زمینه بیشتری را به پیج و محتوای خود اضافه کنید.

• تعامل را با ایجاد لایو در اینستاگرام افزایش دهید.

هیچ چیز برای کوتاه کردن فاصله بین یک برند و مشتریانش بهتر از اجرای یک لایو نیست. زمانی که شرکت شما یک محصول جدید را به نمایش می گذارد، می تواند یک بخش پرسش و پاسخ یا یک جلسه آنلاین باشد. این به شما امکان می دهد مخاطبان را در یک زمان خاص دور هم جمع کنید.

• الگوریتم اینستاگرام را فریب دهید و در اکسپلور برجسته شوید.

در حین مرور فید اینستاگرام خود، احتمالاً با عکس‌هایی برخورد کرده‌اید که به جای متن، یک ایموجی دارند یا اصلاً توضیحی در آنها وجود ندارد. اگر هنوز تعداد کمی دنبال کننده و تعامل ندارید، این مسیر را انتخاب نکنید.

زیرنویس های مرتبط دید پروفایل شما را افزایش می دهند. کاربران نه تنها ارزش بیشتری از پست های شما کسب می کنند، بلکه یادگیری ماشینی اینستاگرام نیز محتوای شما را به اندازه کافی فهرست بندی می کند. این به این معنی است که محتوای شما شانس نمایش در اکسپلور را دارد، زیرا اینستاگرام می‌تواند حساب‌هایی را که بیشترین ارتباط را با یک کلمه جستجو شده دارند به هم متصل کند.

• بدون زیرنویس بینندگان خود را از دست می دهید.

وقتی صحبت از زیرنویس ویدیو می شود، بیشتر در مورد افزایش دسترسی به محتوایی است که ایجاد می کنید. به چند دلیل، اضافه کردن زیرنویس به ویدیوها بسیار مهم است:  

افراد دارای معلولیت خاصی که می خواهند ویدیوی شما را ببینند، بدون آنها نمی توانند.

تصور نکنید که همه هدفون دارند. برخی از کاربران ممکن است در مکانی باشند که به سادگی نتوانند صدا را روشن کنند. اگر زیرنویس به آنها ارائه نشود، چیج شما را می بندند.

به یاد داشته باشید که اگر کاربری ببیند که هیچ یک از ویدیوهای شما زیرنویس ندارد، ممکن است هرگز به پیج شما باز نگردد. اجازه ندهید این اتفاق بیفتد.

چالش های مدیریت اینستاگرام

• ناشناخته ها را بشناسید و از الگوریتم ها بهره مند شوید.

می توان یک کتاب کامل در مورد اینستاگرام نوشت. حقیقت این است که هیچ کس خارج از اینستاگرام نمی داند الگوریتم اینستاگرام چگونه کار می کند.

با این حال، بر اساس تجربیات متخصصان رسانه های اجتماعی و مشاهدات آنها، چند جنبه از الگوریتم وجود دارد که ارزش در نظر گرفتن دارد:

پست ها بر اساس ترجیحات شما مرتب می شوند، همانطور که توسط هوش مصنوعی فرض شده است. آنها دیگر به ترتیب زمانی ظاهر نمی شوند.

• بزرگترین کابوس، ممنوعیت های اینستاگرام

بدترین چیزی که می توان تصور کرد این است که حساب اینستاگرام خود را از دست بدهید، به خصوص اگر فالوورهای وفادار جمع کرده باشید. در گذشته، چنین اتفاقاتی رخ داده است و شرکت ها (و همچنین افرادی که اکانت اینستاگرام خود را به طور خاص برای اهداف شخصی اداره می کردند) بدون هیچ توضیحی پروفایل خود را حذف کرده اند.

این وضعیت شبیه به رمز و راز الگوریتم است و هیچ کس نمی داند دلیل آن چه بوده است. گاهی اوقات این فقط یک خطای سیستم است، گاهی اوقات به دلیل این واقعیت است که شخصی صفحه شما را گزارش کرده است. هر مورد متفاوت است، با این حال به سختی می توان حساب را زنده کرد.

برای جلوگیری از این موضوع چه کاری می توانید انجام دهید؟

در واقع، کار زیادی نمی توانید انجام دهید. این فراتر از دسترس هر مدیر رسانه های اجتماعی است اما در مرحله اول، باید اقدامات بازاریابی خود را متنوع کنید و دوم هرچه فالوورهای شما وفادارتر باشند، پیوند شما با آنها قوی‌تر خواهد بود. اگر اتفاق بدی برای حساب اصلی شما بیفتد، بسیاری از کاربران ممکن است مایل باشند پروفایل جدید شما را دنبال کنند و به شما کمک کنند تا اخبار مربوط به آن را منتشر کنید.

اکنون می دانیم که چه اتفاقی می تواند بیفتد و چگونه باید واکنش نشان دهیم، زمان آن رسیده است که کمی در مورد شیوه های خوب برای استفاده حداکثری از حساب تجاری خود صحبت کنیم.

• یک هشتگ برند ایجاد کنید.

این یک تاکتیک جدید نیست، اما تاکتیکی است که هیچ کس نباید آن را حذف کند. شما می توانید با داشتن یک هشتگ برند خاص و منحصر به فرد، برند را به رسمیت بشناسید. علاوه بر این، کاربران را قادر می سازد تا محتوای خود را با شرکت شما شناسایی کرده و آن را با پست های خود تبلیغ کنند.

برای پست ها و استوری ها قالب و فیلتر ایجاد کنید.

مشتریان انتظار دارند پروفایل شما منسجم باشد، در غیر این صورت ممکن است غیرحرفه‌ای تلقی شود.

داشتن مجموعه ای منحصر به فرد از فیلترهای عکس و قالب های مشابه، ایجاد محتوای جذاب بصری را آسان تر می کند.

• با محتوای خود سازگار باشید و یک تقویم محتوایی ایجاد کنید.

کاربران نمی توانند شما را فراموش کنند. این بدان معنا نیست که باید آنها را با محتوا بمباران کنید فقط مرتب پست بگذارید تا بدانند چه زمانی باید منتظر انتشار جدید باشند. ارسال مداوم می تواند فالوور شما را افزایش دهد.

تستوری کسانی را که شما را تگ می کنند به اشتراک بگذارید، این کار سئوی شما را بهینه می کند.

اینستاگرام مانند یک مرورگر کار می کند و قوانین سئوی خاص خود را دارد. اگر کسی در استوری خود از شما نام می برد، دامنه دسترسی شما را افزایش می دهد و الگوریتم هایی را نشان می دهد که حساب شما محتوای ارزشمندی را در اختیار کاربران قرار می دهد.

اگر کسی شما را در استوری خود تگ کرد و شما آن را استوری کردید، فوراً اعتبار پروفایل خود را طبق قوانین یادگیری ماشینی اینستاگرام ایجاد می کنید. آیا تا به حال فکر کرده اید که چرا اینفلوئنسرها تمایل دارند استوری های طرفداران خود را به اشتراک بگذارند، اکنون پاسخ را می دانید که قوانین سئو در پشت آن وجود دارد. علاوه بر این، نشان می‌دهد که سایر کاربران محصولات یا خدمات شما را توصیه می‌کنند.

• به کاربران اجازه دهید شما را با هشتگ ها پیدا کنند.

این ممکن است یک تغییر جزئی برای شما باشد، اما یک جهش بزرگ است. اگر هشتگ های خود را همه با حروف کوچک بنویسید، خواندن آنها برای کاربران پیچیده تر و برای ربات ها تقریبا غیرممکن خواهد بود. این به ویژه در مورد عبارات دم بلند صدق می کند. بنابراین به جای نوشتن #instagramisgood از حروف بزرگ استفاده کنید و به جای آن از #InstagramIsGood  استفاده کنید.

همچنین محتوای شما را برای افراد دارای معلولیت در دسترس تر می کند. افراد دارای اختلال بینایی یا بینایی ضعیف می توانند از سیستم هایی استفاده کنند که متن را به صدا تبدیل می کند و اگر هشتگ ها دارای حروف بزرگ باشند، چنین ابزارهایی می توانند آنها را به درستی بخوانند.

مدیریت یک پروفایل تجاری در اینستاگرام ممکن است از آن چیزی که به نظر می رسد چالش برانگیزتر و هیجان انگیزتر باشد. داشتن یک برنامه محتوای خاص و مدیریت پیج اینستاگرام به روش اصولی می تواند معایب را به امتیازات مثبت تبدیل کند.

به هر حال، داشتن یک پروفایل اینستاگرام واقعاً می تواند برای هر شرکتی مفید باشد. اینستاگرام تنها کانالی برای ایجاد آگاهی از برند نیست بلکه گزینه های مختلفی را ارائه می دهد که برای ایجاد جوامع وفادار و تعامل با مشتریان عالی هستند.