با وجود 2 میلیارد کاربر فعال اینستاگرام در سراسر جهان، جای تعجب نیست که برندها در مورد داشتن استراتژی اینستاگرام جدی تر تصمیم بگیرند. به عبارت دیگر، هیچ برندی نمی تواند قدرت بازاریابی اینستاگرام را نادیده بگیرد.

اگر برای رشد حساب اینستاگرام خود در سال جدید آماده هستید، به جای درستی آمده اید. در این مقاله، شما را با نحوه ایجاد یک استراتژی بازاریابی موفق در اینستاگرام در پنج مرحله ساده آشنا خواهیم کرد.

مرحله 1: هر آنچه می توانید در مورد مشتری هدف خود بدانید.

اولین گام برای توسعه یک استراتژی بازاریابی موفق اینستاگرام این است که هر آنچه می توانید در مورد مشتری ایده آل خود بدانید. مشتری ایده آل شما پایه و اساس هر کاری است که در اینستاگرام انجام می دهید.

قبل از اینکه استراتژیست محتوای شما شروع به برنامه ریزی محتوا کند، همیشه مشتری ایده آل شما را در نظر می گیرد. قبل از ارسال هر نوع محتوایی در اینستاگرام، باید مشتری هدف شما در خط مقدم ذهن شما باشد.

وقتی شناختی از مشتری ایده آل نداشته باشید، در معرض خطر جذب مشتریان اشتباه قرار می گیرید و به ناچار وقت خود و آنها را تلف می کنید.

برای پایه گذاری استراتژی اینستاگرام خود، در مورد آن فکر کنید. مشتری رویایی شما کیست؟ آنها چه سرگرمی ها و علایقی دارند؟ آنها چه نیازهایی دارند؟ برای کمک به شناسایی مشتری رویایی خود، سوالات زیر را از خود بپرسید:

• نام مشتری ایده آل من چیست؟
• مشتری ایده آل من دوست دارد وقت خود را چگونه بگذراند؟
• مشتری ایده آل من چه نیازها و علایقی دارد؟
• آیا مشتری من بچه دارد؟ چند تا؟ آن ها چند ساله هستند؟
• آیا مشتری من متاهل یا مجرد است؟
• مشتری من کجا زندگی می کند؟
• به طور خاص، مشتری ایده آل من چند ساله است؟
• پلتفرم رسانه اجتماعی مورد علاقه مشتری ایده آل من چیست و چرا؟ هر چند وقت یکبار از آن استفاده می کند؟ و برای چه مدت در آن است؟

مرحله 2: متعهد شوید که محتوا را برای مشتری ایده آل خود تنظیم کنید.

ضروری است که کل تیم بازاریابی شما متعهد باشد که محتوای اینستاگرام شما را برای مشتری ایده آل شما تنظیم کند. بنابراین، با تیم خود در مورد اهمیت تولید محتوا فقط برای مشتری ایده آل خود تأکید کنید.

تجزیه و تحلیل اینستاگرام را بررسی کنید. عادات خرید، عادات تعامل و عادات خاص اینستاگرام آنها را تا حدودی بدانید.

به عنوان مثال، آیا مشتری ایده آل شما وسواس زیادی در مطالعه استوری های اینستاگرام دارد؟ آیا همه استوری هایی که پیگیری می کند در مورد هدایا و مسابقات هستند؟ مشتری ایده آل شما به چه سبک نوشتاری جذب می شود؟

با رعایت این موارد، می توانید محتوا و زبان خود را بهتر بسازید تا به مشتری ایده آل خود خدمت کنید.

یک نکته آخر قبل از اتمام این مرحله…

ایجاد یک چک لیست تجزیه و تحلیل کیفیت که در ادامه یک مثال آورده شده است:

• آیا محتوایی که می خواهم منتشر کنم با در نظر گرفتن مشتری ایده آل من ساخته شده است؟
• آیا پست مرتبط، شخصی و جذاب است؟
• آیا این پست برای مشتری ایده آل من ارزش، آموزش، توانمندسازی یا سرگرمی به ارمغان می آورد؟
• آیا این پست می تواند کسب و کار من را به جلو برساند؟
• آیا این پست می تواند فالوور اینستاگرام من را افزایش دهد؟

مرحله 3: روش های تعامل مشتری محور خود را انتخاب کنید.

اکنون که می دانید مشتری رویایی شما چه کسی است، مهم است که انتخاب کنید از کدام روش های تعامل مشتری محور اصلی استفاده کنید. داشتن روش های تعامل مشتری محور فقط به این معنی است که چند راه برای تعامل با فالوورهای خود در اینستاگرام انتخاب کنید.

مثل همیشه، هنگام انتخاب روش های تعامل، باید مشتری رویایی خود را در نظر بگیرید. مهمتر از همه، باید به آن شخصیت مشتری دلیلی بدهید تا به دنبال کردن شما ادامه دهد.

همچنین بسیار مهم است که بفهمید مشتری ایده‌آل شما چگونه با برندهای دیگری که دوست دارند در ارتباط است. به عنوان مثال، آیا برندهای خاصی وجود دارند که هر روز محتوای آن ها را دنبال می کنئ؟ به طور کلی چند بار با آنها درگیر می شوند؟ آنها بیشتر به سمت چه پست هایی جذب می شوند و چرا؟

هنوز احساس می کنید برند شما باید از کدام روش های تعامل در اینستاگرام استفاده کند؟

برای افزایش تعداد فالوورهای وفادار اینستاگرام، باید متعهد به انجام این بازی طولانی مدت باشید.

پست های اینستاگرام شما نباید حول محور فروش، فروش، فروش باشد. درعوض، پست‌های شما باید بیشتر بر ارائه ارزش متمرکز شوند و در صورت لزوم، فروش نیز داشته باشید.

برای یافتن تعادل مناسب، از قانون 80/20 پیروی کنید.

80/20 نشان می دهد که 80 درصد از پست های شما باید حاوی محتوای ارزش محور باشد، آنها به مشتریان ایده آل شما آموزش می دهند، اطلاع می دهند یا قدرت می بخشند.

کاربران را به پرسش و پاسخ تشویق کنید

با دعوت برای پرسش و پاسخ، کاربران را تشویق کنید تا بیشتر با پست های شما درگیر شوند. می توانید پست های خود را با یک سوال شروع کنید، با یک سوال پایان دهید یا نظرسنجی ارسال کنید.

از داستان سرایی برای انسانی کردن برند خود استفاده کنید

با انسانی کردن زبان خود از طریق داستان سرایی، با فالوورهای خود به روشی عمیق ارتباط برقرار کنید. چه به اشتراک گذاشتن چگونگی پیدایش برند شما باشد و چه به اشتراک گذاری داستان های موفقیت آمیز و الهام بخش.

مطمئن شوید که به هر نظر، سوال و بازخوردی که در مورد پست خود می رسید پاسخ دهید. همچنین می‌توانید از گوش دادن برای بررسی مجدد نظراتی که ممکن است از دست داده باشید استفاده کنید.

مرحله 4: روش هایی را برای اجرای محتوای تولید شده توسط کاربر انتخاب کنید.

محتوای تولید شده توسط کاربر محتوای ویژه برند است که توسط مصرف کنندگان ایجاد می شود و سپس در کانال هایی مانند رسانه های اجتماعی و سایت ها منتشر می شود. این به ایجاد اعتماد با مشتریان بالقوه ای که ممکن است در حال امتحان برند شما باشند کمک می کند.

مصرف کننده معمولی قبل از تصمیم گیری برای خرید، ده بررسی آنلاین را مطالعه می کند. به عبارت دیگر، مشتری ایده آل شما به آنچه مشتریان فعلی و گذشته شما درباره شما می گویند اعتماد دارد. برای مثال:

نظرات مشتریان را جمع آوری کنید و آنها پست کنید.

از نظرات مثبت مشتریان عکس بگیرید و آنها را در استوری های اینستاگرام بگذارید.

مرحله 5: استراتژی خود را نهایی کنید.

از نکاتی که در مراحل اول تا چهارم بیان کردیم برای نهایی کردن استراتژی اینستاگرام خود استفاده کنید. برای ساده کردن این موضوع، استراتژی خود را بر اساس قانون 80/20 بسازید.

ابتدا نگاهی دقیق به استراتژی فروش فعلی برند خود بیندازید. در مرحله بعد، 20 درصد از محتوای اینستاگرام خود را به اجرای استراتژی فروش اختصاص دهید سپس80 درصد از محتوای خود را به اجرای این روش ها اختصاص دهید.

وقتی استراتژی نهایی بازاریابی اینستاگرام خود را مستند می کنید، حتما موارد زیر را مشخص کنید:

• چه کسی مسئول استراتژی محتوا و ارسال است.
• چه کسی مسئول تنظیم و ردیابی معیارهای بازاریابی اینستاگرام است.
• مشتری ایده آل شما کیست.
• روش های تعاملی که می خواهید استفاده کنید.
• استراتژی ارسال شما، نوع محتوا، زمان، چگونگی و تعداد دفعات ارسال
• گردش کار بازاریابی اینستاگرام روزانه، هفتگی، ماهانه و سه ماهه شما

مدیریت پیج اینستاگرام برخلاف چیزی که به نظر می رسد کار ساده ای نیست و نیاز به زمان و تخصص دارد.

زمان آن رسیده است که در مورد داشتن استراتژی اینستاگرام جدی باشیم. اگر می‌خواهید در سال جدید حساب اینستاگرام خود را توسعه دهید، پنج مرحله را که در این مقاله توضیح داده‌ایم دنبال کنید.

به عنوان یک جمع بندی سریع:

مرحله 1: هر آنچه می توانید در مورد مشتری هدف خود بدانید.

مرحله 2: متعهد شوید که محتوای خود را مطابق با مشتری ایده آل خود تنظیم کنید.

مرحله 3: روش های تعامل مشتری محور خود را انتخاب کنید.

مرحله 4: روش هایی را برای اجرای محتوای تولید شده توسط کاربر انتخاب کنید.

مرحله 5: استراتژی خود را نهایی کنید.

برای فروش بیشتر در اینستاگرام و داشتن یک پیج کاری موفق با وب پرشین تماس بگیرید.