وقتی صحبت از تعامل به میان می‌آید، اینستاگرام از فیس‌بوک و توییتر جلوتر است، طبق آمار اینستاگرام:

• کاربران فعال ماهانه: 800 میلیون
• کاربران فعال روزانه: 500 میلیون
• کاربران فعال روزانه استوری اینستاگرام: 300 میلیون
• لایک اینستاگرام در روز: 4.2 میلیارد
• عکس آپلود شده در روز: 95 میلیون
• عکس های به اشتراک گذاشته شده تا به امروز: 40 میلیارد
• کسب و کار در اینستاگرام: 25 میلیون

مشکل این است که بسیاری از صاحبان مشاغل هنوز مطمئن نیستند که چگونه از این پلتفرم رسانه اجتماعی متحول کننده به طور کامل استفاده کنند. همچنین اشتباهات در پست کردن یک پدیده رایج است که ممکن است برای شما هزینه‌های زیادی را به همراه داشته باشد.

کسب‌وکارها می‌توانند با انجام اقدامات اصلاحی از قبل، این اشتباهات را کنترل کنند و مطمئن شوند که فقط محتوای درجه یک و بدون خطا را در اینستاگرام پست می‌کنند.

این اقدامات اصلاحی چیست؟ در این مطلب شما را با 18 اشتباه رایج در اینستاگرام که توسط مشاغل انجام می شود و اقداماتی که باید برای جلوگیری از آنها در وهله اول انجام دهید آشنا می کنیم.

اشتباه شماره 1: اضافه نکردن لینک در بیو اینستاگرام

اگر کسی برای فروش در دسترس نباشد، نمی توانید انتظار داشته باشید که فروش داشته باشید، درست است؟

اینستاگرام برای بازاریابی رسانه‌های اجتماعی شما ضروری است و می‌تواند ترافیک را به تعداد زیادی به سمت تجارت آنلاین شما هدایت کند.

اما برای اینکه ترافیک در وب سایت شما نمایش داده شود، ابتدا باید روی افزودن یک لینک در بیو خود تمرکز کنید. عنصر کوچکی که بسیاری از کسب و کارها آن را برای وقت و توجه خود ارزشمند نمی دانند.

این اعداد را در نظر داشته باشید:

• 80 درصد از کاربران اینستاگرام حداقل یک پیج کاری را دنبال می کنند.
• 60 درصد از کاربران اینستاگرام در مورد محصول یک برند در سایت شنیده اند.
• 30 درصد از کاربران اینستاگرام محصولی را خریداری کرده اند که در سایت با آن آشنا شده اند.

این امر باعث می‌شود که برندها همیشه یک لینک را در بیو اینستاگرام خود بگنجانند. خواه این لینک به وب‌سایت، صفحه محصول یا حتی لینک پروفایل تلگرام شما باشد.

اشتباه شماره 2: خالی بودن عکس پروفایل

اگر واقعاً می خواهید کاربران اکانت اینستاگرام شما را دنبال کنند، افزودن تصویر برند شما بسیار مهم است. زیرا نداشتن یک عکس پروفایل واضح، نماد کاملی از بی تفاوتی است. این به وضوح به این معنی است که شما علاقه زیادی به رشدکاربران خود ندارید.

جذب کاربران جدید را فراموش کنید. اگر عکس پروفایل خود را خالی نگه دارید، عکس های موجود را از دست خواهید داد زیرا هر بار که نظری می دهید، آن عکس خالی شبح مانند ظاهر می شود.

چه در حال اضافه کردن یک لوگوی شرکت یا عکسی از مدیر عامل خود هستید، به یاد داشته باشید که عکس پروفایل شما در اینستاگرام به تصویر برند شما در پلتفرم های مختلف کمک می کند. این موضوع مهم است زیرا به طور متوسط ​​با ارائه یک تصویر ثابت، درآمد حدود 23٪ افزایش می یابد.

اشتباه شماره 3: خصوصی نگه داشتن اکانت اینستاگرام

اگر واقعاً علاقه مند به جذب فالوور در اینستاگرام هستید، هیچ فایده ای در حفظ پیج اینستاگرام در حالت خصوصی وجود ندارد و این کار فالوورهای شما را دور می کند.

اگر پیج کسب و کار خود را در حالت خصوصی نگه دارید، بازدیدکنندگان باید ابتدا درخواست فالو کنند. و از آنجایی که برندها باید این درخواست ها را به صورت دستی بپذیرند، ممکن است مدتی طول بکشد تا دنبال کنندگان جدید شروع به مشاهده محتوای جدید و قدیمی شما کنند.

به نوعی فالوورهای جدید کاملاً از نوع محتوایی که کسب و کار شما به اشتراک می‌گذارد بی‌اطلاع خواهند بود، زیرا نمی‌توانند از قبل آن را مشاهده کنند، و ممکن است پس از ورود به پیج شما به این نتیجه برسند که محتوای شما کاربردی نیست و پیج شما را آنفالو کنند.

اشتباه شماره 4: هشتگ های بسیار زیاد

توییتر ممکن است پدرخوانده هشتگ ها باشد، اما اینستاگرام نیز به همان اندازه از هشتگ ها استفاده می کند. اما باید دقت کنید تا هر پستی را که منتشر می کنید، در دام استفاده از هشتگ های زیاد نیفتید. اگرچه اینستاگرام به کاربران اجازه می دهد تا 30 هشتگ در هر عکس اضافه کنند، اما پست هایی با 8 هشتگ بیشترین لایک را به خود اختصاص می دهند.

در حالی که تعداد هشتگ هایی که استفاده می کنید مهم است، عباراتی که انتخاب کرده اید نیز نقش مهمی در موفقیت پست دارند. بنابراین اگر به فکر استفاده از یک میلیون هشتگ بی ربط هستید، تجدیدنظر کنید.

به هر پست اینستاگرام حداقل 5 هشتگ اضافه کنید و به کلمات و عبارات مرتبط پایبند باشید.

اشتباه شماره 5: پست کردن مجدد تصاویر

اشباع کردن اکانت اینستاگرام با تعداد زیادی عکس و ویدیوی تکراری تاثیر زیادی در دور کردن فالوورهای شما خواهد داشت.

اگر هیچ چیز جدید، تازه یا هیجان انگیزی را به اشتراک نمی گذارید چرا کسی باید شما را دنبال کند؟

کاربران اینستاگرام عاشق خرید هستند، بنابراین شما باید تا حد امکان تصاویر مختلف از جمله تصاویر جدید را نمایش دهید. اما اگر تصاویر قدیمی‌تر تنها چیزی است که شما دارید و همچنان آنها را مجدداً پست می‌کنید، ممکن است نه تنها مشتریان فعلی خود، بلکه گوگل را نیز ناامید کنید.

بهترین راه برای سرگرم کردن مخاطب و بالا نگه داشتن پروفایل شما، پست کردن تصاویر جدید است، و مهمتر از آن، از عکس های خود استفاده کنید، نه عکس های تکراری پیج های دیگر.

اشتباه شماره 6: پست گذاشتن بیش از حد به طور همزمان

پست کردن هزاران عکس به طور همزمان راه خوبی برای خاموش کردن فالوورها و از بین بردن تعامل است. وقتی فالوور شما به طور مرتب پست های شما را در فید خود می بیند احتمالاً شما را آنفالو می کند تا بتواند محتوای افراد دیگر را نیز مشاهده کند.

اشتباه شماره 7: پست کردن تصاویر با وضوح پایین

تصاویر در قلب اینستاگرام قرار دارند. نیازی به گفتن نیست، اگر می خواهید با محتوای خود متمایز شوید و تأثیر بگذارید، باید تصاویری با کیفیت و وضوح بالا پست کنید. هر چه رزولوشن بهتر باشد، فرصت فروش بیشتر است.

اشتباه شماره 8: یکپارچه نبودن تصاویر

اگر پروفایل اینستاگرام شما شبیه یک دفترچه یادداشت است، به این دلیل است که تصاویر شما یکپارچه نیستند.

با توجه به اینکه 9 عکس ابتدایی پیج، اولین برداشت را به کاربر می‌دهد، عدم انسجام در محتوایی که پست می‌کنید باعث می شود کسی که پیج شما را باز می کند شما را فالو نکند و پیج را ببندد.

اشتباه شماره 9: زیاده روی در سلفی گرفتن

به گفته گوگل، بیش از 24 میلیارد سلفی در یک سال گرفته شده است اما اگر شما یک سلبریتی نیستید عاقلانه است که از پر کردن پیج خود با سلفی خودداری کنید.

اشتباه شماره 10: پست گذاشتن در زمان نامناسب

بهترین زمان برای پست گذاشتن در اینستاگرام وجود ندارد. این زمان از شرکتی به شرکت دیگر و صنعتی به صنعت دیگر متفاوت است.

به عنوان مثال، دانش‌آموزان بیشتر در اواخر شب وقت خود را صرف مرور اینستاگرام می‌کنند، در حالی که افراد پرمشغله ممکن است فقط در رفت و آمد به محل کار از این برنامه استفاده کنند.

نیازی به گفتن نیست، زمانی که محتوای خود را پست می کنید مهم است. اگر کسی نیست که آن را ببیند، نمی توانید انتظار تعداد زیادی درگیر در پست های خود را داشته باشید.

اشتباه شماره ۱۱: کپشن های ضعیفی که به تصاویر بی ربط هستند.

برای تعامل بهتر با مخاطبان و تشویق آنها برای کامنت گذاشتن روی پست‌های شما، کپشن‌ها و عکس‌های اینستاگرام شما باید هماهنگ باشند. بنابراین مطمئن شوید که چندین پاراگراف مرتبط را به پست اضافه کرده اید.

به خاطر داشته باشید که شما مجاز به اضافه کردن 2200 کاراکتر به هر پست هستید، اما مطمئن شوید که به هر کلمه قدرت می دهید.

فقط متن مرتبط و مهم را در تصاویر خود بگنجانید و سعی کنید به جای بیان جملات کوتاه برای جذب مخاطب، سوال بپرسید. تا زمانی که سوال شما ساده و جالب باشد، می توانید انتظار دریافت پاسخ را داشته باشید.

مثال:

• سوال خوب: = آیا شما رنگ آبی این محصول را دوست دارید یا مشکی؟
• سوال ضعیف: = نظر شما چیست؟

اشتباه شماره 12: در کپشن های شما هیچ اقدام درخواست نمی شود.

برخی از کسب و کارها از درخواست در کپشن های اینستاگرام خود اجتناب می کنند. اما باید به فالوورهای خود بگویید که چه کاری باید انجام دهند.

به عنوان مثال، اگر می‌خواهید طرفداران شما چیزی بخرند ، به وضوح بگویید که برای آن اقدام یا ثبت نام کنند.

اشتباه شماره 13: تگ لوکیشن پست های خود را انجام نمی دهید.

یک تگ جغرافیایی در پست شما می تواند تعامل را تا 79٪ افزایش دهد. افزودن این برچسب‌ها به فالوورها کمک می‌کند موقعیت مکانی شما را ردیابی کنند، به عنوان مثال، اگر در شهر جدیدی کار می‌کنید و موقعیت مکانی کافی‌شاپ خود را به پست‌های اینستاگرام اضافه می‌کنید، برای افرادی که در حال مرور لوکیشن شما هستند نمایش داده می‌شوید، که به معنی نرخ تعامل بالا و افزایش دسترسی ارگانیک به پست‌های اینستاگرام است.

اشتباه شماره 14: فالو کردن بیشتر از فالو شدن

برخی از افراد به امید به دست آوردن یک فالو بک، دیگران را فالو می کنند، اما چنین پیگیری هایی نادر است. سخت است که کسی را متقاعد کنید که پیج شما را دنبال کند، مگر اینکه یک پیج عالی داشته باشید.

بنابراین اگر 1000 نفر را دنبال می‌کنید اما فقط 200 فالوور دارید، این موضوع در مورد برند شما صحبت می‌کند. این موضوع باید برعکس باشد. داشتن فالوورهای بیشتر به این معنی است که شما پست های خوبی ارائه می کنید و مخاطب به محتوای شما علاقه مند است.

اگر تعداد فالوئینگ بیشتری نسبت به افرادی که شما را فالو کرده اند دارید، از آنفالو کردن برخی از پیج ها خجالت نکشید تا نسبت پیج خود را درست کنید.

اشتباه شماره 15: رقبای برتر خود را هدف قرار نمی دهید.

یک راه خوب برای به دست آوردن فالوورهای جدید در جمعیت هدف خود این است که به حساب اینستاگرام رقبای خود بروید.

اجازه دهید سایر برندها فالوورهای خود را ایجاد کنند. چرا این یک تاکتیک خوب اینستاگرام است؟ زیرا افرادی که رقابت شما را دنبال می کنند از قبل به محصول یا خدماتی که ارائه می کنید علاقه مند هستند.

اگر در مورد پست برند نظر دهید، چه با پاسخ دادن به سوال شخص دیگری باشد یا کامنت ها را لایک کنید، خود را در رادار مشتریان هدف خود قرار می دهید.

رقبای برتر را در جایگاه خود پیدا کنید و به نظراتی که مخاطبان آنها در پست های اخیر گذاشته اند پاسخ دهید.

اشتباه شماره 16: برگزاری مسابقات بدون جمع آوری مخاطب

ناگفته نماند که مسابقات اینستاگرام یکی از بهترین راه ها برای افزایش تعامل و جذب کاربران جدید است و با توجه به اینکه 80 درصد از کاربران یک برند را در اینستاگرام دنبال می‌کنند، برگزاری یک مسابقه سرگرم‌کننده می‌تواند بهترین راه برای جذب مشتریان شما باشد. با این حال، قبل از اجرای یک مسابقه، باید تعداد فالوور مناسبی داشته باشید.

اجرای مسابقه ای که هیچ لایک یا فالوور برای شما نداشته باشد، هدفی نیست که ارزش دنبال کردن داشته باشد و اگر مخاطبی نداشته باشید که به آن فشار بیاورید، تقریبا غیرممکن است که تعداد مناسبی از شرکت کنندگان را به دست آورید.

ابتدا روی رشد مخاطبان خود تمرکز کنید و سپس با برگزاری یک مسابقه توجه جلب کنید.

اشتباه شماره 17: عدم اطلاع کاربران در مورد زمان پخش لایو

اگر قصد دارید یک لایو پخش کنید، مهم است که از همان ابتدا زمان پخش را اعلام کنید، در غیر این صورت بیننده ای برای لایو خود نخواهید داشت.

اشتباه شماره 18: پاسخ ندادن به کامنت ها

تنها دلیلی که در وهله اول یک حساب اینستاگرام باز کردید، ایجاد پیوند قوی تر با فالوورها بوده است، اگر می‌خواهید موفقیت پیج اینستاگرام خود را ببینید، باید در تمام فعالیت‌های مرتبط شرکت کنید، از جمله پاسخ به همه کامنت ها.

اگر این کار را انجام نمی دهید، هدف اصلی راه اندازی یک حساب کاربری اینستاگرام را شکست داده اید. پاسخ ندادن به کامنت ها به معنای عدم ارزش گذاری برای کاربر است.

مطمئن شوید که پاسخ کامنت های خود را با تگ@ می دهید. این تضمین می کند که مخاطب یک اعلان دریافت می کنند که ممکن است او را ترغیب کند تا پاسخ دهد و بیشتر تعامل کند.

اینستاگرام مکانی ایده آل برای افزایش تعداد طرفداران شماست. اما مانند هر کمپین بازاریابی دیگری، نمی توانید انتظار نتایج فوری را داشته باشید. پست‌های ارزشمند را به طور مداوم دنبال کنید، عضوی فعال باشید و مهم‌تر از آن، بایدها و نبایدهای آداب اینستاگرام را دنبال کنید تا نتایج عالی کسب کنید.

اگر از این اشتباهات اینستاگرام اجتناب کنید، به زودی تغییری در نرخ تعامل خود خواهید دید.

آیا برای تبلیغات اینستاگرام پول خرج می کنید اما به نتایج دلخواهتان نمی رسید؟ آیا به دنبال فروش بیشتر هستید اما نمی دانید از کجا یا چگونه شروع کنید؟ کارشناسان وب پرشین به سوالات شما پاسخ خواهند داد.