اینستاگرام یک پلتفرم باورنکردنی برای بازاریابی و استراتژی های تجاری است. اگر استراتژی های بازاریابی اینستاگرام شما به خوبی کار نمی کند و فکر می کنید اشتباهاتی وجود دارد بهتر است در این مقاله با ما همراه باشید. وب پرشین سه اشتباه عمده بازاریابی اینستاگرام را در میان سایر اشتباهات بازاریابی بررسی خواهد کرد.

1. استفاده نادرست از هشتگ های اینستاگرام

اینستاگرام در سال 2018 قابلیت جدیدی را به اپلیکیشن موبایل خود اضافه کرد که هشتگ‌ها را در بیو قرار می‌دهد تا پست‌های مرتبط با آن هشتگ‌ها را کلیک کرده و دنبال کنید. اشتباهی که بسیاری از کاربران مرتکب می شوند این است که تعداد زیادی هشتگ در بیو پروفایل خود قرار می دهند، درست مانند کاری که معمولاً در توییتر انجام می دهند. اما چرا این ایده خوبی نیست؟

اولین نکته این است که هشتگ های بیو شما بر نتایج جستجوی اینستاگرام تاثیری ندارد.

در واقع، اگر فردی یک کلمه کلیدی را در اینستاگرام جستجو کند، هیچ اشاره ای از بیو شما (به همراه هشتگ های آن) در نتایج جستجو وجود نخواهد داشت! در واقع فقط نام و نام کاربری فیلدهایی خواهند بود که موتور جستجوی اینستاگرام اسکن می کند.

نکته دوم که نه تنها مفید نیست بلکه می تواند برای شما دردسرساز هم باشد این است که با قرار دادن هشتگ های محبوب اینستاگرام یا هشتگ هایی که کاربر را به محتوای صفحات دیگر هدایت می کند، بازدیدکنندگان صفحه خود را به صفحات دیگر هدایت می کنید.

بله، به همین سادگی! بگذارید با یک مثال موضوع را روشن کنیم:

تصور کنید که یک عکاس هستید و از #عکاسی در بیوگرافی خود استفاده کنید. وقتی افراد روی هشتگ کلیک می کنند، در واقع صفحه شما را ترک می کنند و به میلیون ها پست دیگر می روند که مربوط به شما و صفحه شما نیستند.

پس به نظر نمی رسد دلیل قانع کننده ای برای منحرف کردن کسی از پیج خود داشته باشید!

نکته آخر این است که استفاده از هشتگ‌ها در بیو اینستاگرام غیرحرفه‌ای است و معمولاً مخاطبین جدید را به فالو کردن متقاعد نمی کند.

بنابراین، برای جلوگیری از این مشکلات، از هشتگ در بیو خود استفاده نکنید.

2. تولید محتوا در اینستاگرام بدون استراتژی های بازاریابی

اکثر مردم مطالب تصادفی را پست می کنند که با استراتژی های بازاریابی اینستاگرام مطابقت ندارد. به جای ارسال محتوای تصادفی مطمئن شوید که استراتژی های خود را دنبال می کنید.

برای این کار ابتدا به اینسایت اینستاگرام بروید. سپس پست های قبلی خود را بررسی کنید تا بتوانید واکنش های مخاطبان را نسبت به انواع رسانه ها (متن یا ویدیو)، موضوعات (تجاری یا سرگرمی) و همچنین تاثیر نهایی آنها مقایسه و تجزیه و تحلیل کنید.

اطلاعات مورد نیاز:

   • چه نوع محتوای بصری مخاطب شما را بیشتر جذب کرده است؟

   • چه نوع موضوعاتی توسط اکثریت تایید شده و مورد علاقه است؟

   • آیا فیلترها، پس‌زمینه‌ها یا سبک‌های خاصی وجود دارد که بیشتر مخاطبان آن را ترجیح دهند؟

به محض اینکه متوجه شدید چه معیارهایی نیازهای شما را در بازاریابی اینستاگرام برآورده می کند، می توانید از پست های موفق خود کمک بگیرید و محتوای بصری با عناصر مشابه ایجاد کنید.

برای روشن شدن این روند، فرض کنید که شما یک متخصص تغذیه هستید، و آمار نشان می‌دهد که مخاطبان شما توصیه‌های سلامتی و تناسب اندام را ترجیح می‌دهند که به آن‌ها یاد می‌دهد چگونه به درستی غذا بخورند بدون اینکه احساس ضعف کنند.

پس می توانید در مورد اینکه چگونه چیزی را که می خوریم دوست داشته باشیم، اما در عین حال وزن کم کنیم، بنویسید. سپس، به جای تولید محتوای نامربوط که برای بازاریابی کسب و کار شما مفید نیست، از نتایج برای تولید محتوای جدید استفاده کنید. بنابراین، از شر پست های نامربوط که هیچ کاری جز تخریب استراتژی های پیج و دلسرد کردن فالوورهای شما ندارند، خلاص شوید.

3. اولویت دادن به تعداد فالوور به جای مشارکت آنها

تصور اشتباه دیگر این است که با افزایش تعداد مخاطبان، تعداد مشتریان نیز افزایش می یابد. ضمن اینکه توجهی به اینکه آیا مخاطب قبلی تبدیل به مشتری شده است یا خیر نمی شود. در واقع در اینجا کیفیت مخاطب بر کمیت آنها اولویت دارد و راه حل افزایش تعداد فالوورها نیست (چون برخی از آنها فالوور روح هستند) شما با تامین نیازهای فعلی فالوورها آنها را به مشتری تبدیل می کنید و این با درک دلایلی که چرا فالوورهایتان شما را دنبال می کنند امکان پذیر است.

چگونه؟ چند راه برای جلب رضایت مشتریان و گسترش اینستاگرام برای بازاریابی کسب و کار شما وجود دارد:

با مخاطبان خود صحبت کنید! به هر کامنت پاسخ دهید، به پیام دایرکت خود پاسخ دهید و تمام پاسخ های نظرسنجی های خود را دنبال کنید. اگر می‌خواهید خود را با گفتن « هیچ‌کس کامنتی نمی گذارد» توجیه کنید، ابتدا باید به این سؤال پاسخ دهید که چند کامنت روی پست‌های دیگران گذاشته اید. آیا برای دیگران پیام دایرکت ارسال کرده اید؟ ما به قانون X10 اعتقاد داریم. اگر دوست دارید کسی در مورد پست های شما نظر دهد، 10 نظر در مورد پست های دیگران بنویسید. و اگر می خواهید کسی شما را راهنمایی کند، 10 پیام دایرکت بدهید. وقتی با فالوورهای خود در تعامل باشید، آنها را بهتر می شناسید و هنگامی که آنها را بهتر بشناسید، خواهید فهمید که چگونه با آنها صحبت کنید و در نهایت خواهید فهمید که چگونه به آنها کمک کنید.

بنابراین اگر نیاز به داشتن مشتری بیشتر دارید، به فکر افزایش تعداد فالوور نباشید. در عوض، با مخاطب فعلی خود گفتگوی عمیق و عملی داشته باشید و مشکلات آنها را حل کنید. به این ترتیب، در میان بسیاری از صفحاتی که خدمات مشابه شما را ارائه می دهند، تنها انتخاب فالوورهای خود خواهید بود، زیرا آنها را عمیقاً می شناسید، با آنها صحبت می کنید و به روشی متفاوت به آنها کمک می کنید.

نکته آخر:

امروزه بسیاری از افراد اینستاگرام را شغلی می دانند که باید به صورت تمام وقت به آن پرداخت. آنها همه کارها را برنامه ریزی می کنند اما در نهایت فراموش می کنند به نظرات پاسخ دهند، در حالی که تعامل در بازاریابی اینستاگرام بسیار مهم است.

راه حل ها

سوال بپرسید و مخاطبان را به شرکت دعوت کنید. اگر می خواهید مخاطبان شما بیشتر مشارکت کنند، باید آنها را نیز تشویق کنید که بیشتر مشارکت کنند و همچنین نشان دهید که از صحبت با آنها خوشحال هستید. از طریق این گفتگوها می توانید چیزهای زیادی از مشتریان خود بیاموزید.

با ارسال محتوایی که مخصوص اینستاگرام تهیه شده است، حس ارزشمندی را به مخاطبان خود تزریق کنید. به جای به اشتراک گذاشتن محتوای تکراری؛ یک موضوع خاص را در نظر بگیرید که دست اول است.

در اسرع وقت به تمامی نظرات و پیام ها پاسخ دهید. عادت کنید پیام های دایرکت خود را چندین بار در طول روز چک کنید. ممکن است کار زیادی به نظر برسد، اما مردم به دنبال ارتباط با شما هستند. چیزی که چند ثانیه طول می کشد، برای آنها بسیار ارزشمند است و فراموش نمی کنند.

به محض اینکه بازاریابان اینستاگرام را راهی برای ایجاد ارتباطات گسترده و نه ابزاری برای فروش کالا یا خدمات بیابند، می توانند از ارتباط با مخاطبان خود بهره ببرند. مخاطب پتانسیل بیشتری برای تبدیل شدن به مشتری و معرفی سایر مشتریان به پیج شما دارد.

در آخر باید توجه کنید که بازاریابی اینستاگرام دائما در حال تغییر است. آنچه امروز به نظر می رسد کار می کند ممکن است در آینده بی اعتبار شود. بنابراین ممکن است به راحتی تصمیماتی گرفته شود تا شما را از مسیر درست منحرف کند. پس داشتن اطلاعات دقیق از درست و نادرست در این زمینه می تواند بسیار قابل توجه باشد. پیشنهاد می کنیم مدیریت پیج اینستاگرام خود را به تیم حرفه ای وب پرشین بسپارید.